Liiklusõnnetus on alati stress. Kuid teades täpselt, kuidas kindlustusremont käib, saate selle stressirohke olukorraga palju paremini toime tulla. Selles juhendis selgitame kindlustusremondi protsessi samm-sammult – alates kahjujuhtu registreerimisest kuni valmis remonitud autoni.
Mis on kindlustusremont?
Kindlustusremont on auto taastusremont, mille kulud katab (osaliselt või täielikult) kindlustusselts. See võib toimuda kasko- või liikluskindlustuse alusel, sõltuvalt õnnetuse asjaoludest ja teie kindlustuslepingust.
Kasko kindlustus katab teie enda auto kahjud sõltumata süüdlasest – varastamine, vandalism, loodusõnnetused, liiklusõnnetused jne.
Liikluskindlustus katab teie poolt teisele isikule tekitatud kahjud. Kui olete õnnetuses süüdlane, maksab teie liikluskindlustus kannatanu auto remondi eest. Kui olete kannatanu, maksab süüdlase liikluskindlustus.
Kindlustusremondi protsess samm-sammult
Samm 1: Kahjujuhtumi registreerimine
Esimene samm pärast õnnetust on kahjujuhtumi registreerimine kindlustusseltsis. Seda saab teha telefoni, e-posti või kindlustusseltsi iseteenindusportaali kaudu. Kahjujuhtu tuleb registreerida võimalikult kiiresti – tavaliselt on selleks aega 30 päeva, kuid mida kiiremini, seda parem.
Registreerimisel vajate:
- Õnnetuse asjaolud (aeg, koht, sündmuste kirjeldus)
- Teise osapoole andmed (kui liiklusõnnetus)
- Fotod kahjudest
- Politseijuhtumi number (kui politsei käis kohal)
Samm 2: Kahjuhinnangu koostamine
Kindlustusselts saadab eksperdi, kes hindab kahju ulatuse. Eksperthinnangul dokumenteeritakse kõik nähtavad kahjustused ja arvutatakse remondikulud. Mõnel juhul võib ekspert tulla teie valitud autoremonditeenistusesse.
Samm 3: Remondikoha valimine
Paljud kindlustusseltsid töötavad koostöös kindlate autoremonditeenistustega. Saate valida kindlustusseltsi partnerettevõtte või mõnel juhul oma eelistatud teeninduse. Viru Auto pakub keretöid ja värvimist ning töötab sujuvalt erinevate kindlustusseltside protsessidega.
Samm 4: Remondi teostamine
Pärast kindlustusseltsi heakskiitu algab tegelik remont. Professionaalsed keretööd hõlmavad:
- Kahjustatud osade demontaaž ja kontrollimine
- Kere sirgendamine ja keevistööd
- Uute osade paigaldamine
- Pindade ettevalmistamine ja põhivärvimine
- Viimistlev värvimine ja lakkimine
- Montaaž ja lõppkontroll
Samm 5: Üleandmine ja arve esitamine
Pärast remondi lõpetamist vaatate auto üle koos remonditöökoja esindajaga. Arve esitatakse otse kindlustusseltsile (partnertöökodade puhul) või teile, kes siis hüvitust taotlete.
Omavastutus – mida see tähendab?
Enamiku kasko lepingute puhul on omavastutus – summa, mille peate ise tasuma. Näiteks kui omavastutus on 300 eurot ja remont maksab 1500 eurot, maksab kindlustus 1200 eurot ning teie tasute 300 eurot.
Liikluskindlustuse puhul (kui olete kannatanu) ei ole teil üldjuhul omavastutust – kogu kahjuhüvitis tuleb süüdlase kindlustusest.
Mida teha, kui kindlustusselts ei taha maksta?
Mõnikord vaidlustavad kindlustusseltsid kahjuhüvitisi või pakuvad ebapiisavat hüvitust. Sellisel juhul:
- Esitage kirjalik vaie kindlustusseltsile
- Pöörduge Kindlustuse Lepitusorgani poole
- Kaaluge juriidilist abi
Kindlustusremont Harjumaal – mida pakkub Viru Auto?
Viru Auto on Harjumaa üks kogenumaid keretöö- ja värvimistöökoda. Meie teenused kindlustusremondi raames hõlmavad:
- Täielikku kahjuhinnangut ja dokumentatsiooni
- Professionaalset kere taastamist
- Originaalvärviga täpset värvimist
- Koostöö kõigi suurimate kindlustusseltsidega
Tutvu meie hinnakirjaga ja võta ühendust, et saada kindlustusremondi kohta täpsemat infot.
KKK – Kindlustusremont
Kas pean kindlustusremondi ajal asendusauto eest maksma?
See sõltub teie kindlustuslepingust. Paljud kasko lepingud sisaldavad asendusauto teenust. Kontrollige oma lepingut.
Kui kaua kindlustusremont aega võtab?
Protsess võtab keskmiselt 1–4 nädalat, sõltuvalt kahjude ulatusest, varuosade saadavusest ja kindlustusseltsi heakskiidu kiirusest.
Kas saan ise autoremonditeeninduse valida?
Paljudes kindlustuslepingutes on see lubatud, kuid mõnel juhul võite saada lisahüvitust partnertöökoda kasutades. Kontrollige oma lepingut.
Mis juhtub, kui auto on majanduslik totalkahjum?
Kui remondikulud ületavad auto turuväärtust, kuulutab kindlustus auto totalkahjumiks ja maksab välja turuväärtuse (miinus omavastutus).
Kas kindlustusremont mõjutab mu tulevasi kindlustusmakseid?
Kasko puhul – sageli jah, eriti kui olete süüdlane. Liikluskindlustuse puhul süüdlase rollina küll. Kannatanuna üldjuhul mitte.
Broneeri aeg või saada hinnapäring: viruauto.ee/hinnaparing | +372 5689 2628